旅行業務取扱管理者試験情報

ジェイティービー（JTB）は新たな社内資格制度「ロイヤルスタッフ」を導入した。これまでも富裕層向けのサービスを提供する人材を育成するためホスピタリティプログラムを策定しており、さらに資格として制度化することで顧客満足度を向上するねらいだ。すでに第1回目の試験を終え、4名が合格している。

　ロイヤルスタッフの資格は、「総合旅行業務取扱管理者」「クルーズコンサルタント」「損害保険代理店資格」「トラベルコーディネーターA級」などの資格を取得し、さらに高い販売実績やお得意様の数など知識と実績のある人が受験できる。対象者は、ホスピタリティ試験のほか、ロイヤルスタッフ専門プログラムを受講したあと面接試験を受け、最終審査としてグループ本社役員面接に合格すると認定となる。第1回目の資格認定者は4名で、「あなただけの究極の旅をコーディネートする旅のスペシャリスト」をコンセプトに仕事にあたる。

　JTBでは、同制度を社内資格として最難度に位置づけ、認定試験は毎年1回実施する。資格保有者も3年ごとの試験に合格することが更新の条件となる。中長期的には、ロイヤルスタッフを各店舗に配置することで、さらなる知識とホスピタリティをもったサービスを提供する方針だ。

http://www.travelvision.jp/modules/news1/article.php?storyid=41668

海外旅行を扱う営業所で業務の管理・監督を行う総合旅行業務取扱管理者に、県内高校生で唯一、浦添商国際観光科３年の安里若奈さん（１８）が合格した。１１月２８日に日本旅行業協会のホームページ上で発表された。安里さんは「外国語も学んで、将来は日本を世界に紹介できるようなツアーコンダクターになりたい」と抱負を語った。全合格者のうち、１８歳以下の占める割合は１・６％だった。
　総合旅行業務取扱管理者は、海外旅行を取り扱う営業所で一人以上配置することが義務付けられている。県内からは今回、全体で１６７人が受験し、４０人（２４・０％）が合格した。
　中学２年のときに東京に行った際、世話になったツアーコンダクターがてきぱきと仕事をこなす様子にあこがれたという安里さん。高校入学後は旅行業務取扱管理者試験合格を目指し、毎日２時間程度の勉強を続けてきた。昨年も高校生で唯一、国内旅行取扱管理者試験に合格している。
　安里さんは現在、大学進学を目指して受験勉強に励んでおり「大学で英語を専攻したい。通訳案内士の資格も取得して、特に沖縄を紹介したい」と夢を膨らませている。

日本旅行業協会（JATA）によると、2008年度の総合旅行業務取扱管理者試験の出願数は、合計で前年比7.7％減の1万5498人となった。昨年度の1万6792人（0.8％増）から減少に転じ、最も出願数が多かった1996年度の3万1000人と比較すると約半分の規模となった。ただし、2005年度と2006年度は約11％減で、この時期と比べると減少幅は抑えられている。

　科目別では、全科目の出願数が13.0％減の9403人。国内管理者の有資格者は16.3％増の3517人と伸びたほか、前年度「国内」合格者も46.1％増の539人となっている。このほか、前年度「海外」合格者は54.5％減の257人、前年度「国内」「海外」合格者は36％減の57人、国内管理者有資格者で前年度「海外」合格者は20.8％減の190人、管理者研修の修了者は8.8％減の1354人、国内管理者有資格者で管理者研修修了者は13.4％減の181人となった。

　試験地別では、東京が6.7％減ながら7046人と全体の約45％を占め、大阪が8.7％減の3150人で続いた。広島は11.0％減の569人と大きく減少した。


▽試験地別出願数内訳（試験地／出願数／前年比）
札幌／560人／4.1％減
仙台／682人／8％減
東京／7046人／6.7％減
愛知／2082人／9.4％減
大阪／3150人／8.7％減
広島／569人／11％減
福岡／1208人／9.2％減
沖縄／201人／0.5％増
合計／1万5498人／7.7％減

旅を仕事にする、はじめの1歩！応用問題で弱点科目を克服できる

　夏休みの旅行シーズンや五輪観戦ツアーなど、旅の話題は人々の心を楽しくさせてくれるもの。そのような旅に関する仕事がしたければ、国内旅行管理者などの国家資格取得を目指してみてはいかがだろう。

　観光と旅行の専門学校・トラベルジャーナル学園ホスピタリティツーリズム専門学校では、国家資格「旅行業務取扱管理者」の応用問題と最新情報を盛り込んだ総仕上げセミナーを、来る8月15日（金）〜16日（土）に開催する。受講料金は一般24,000円。

　また、17日（日）には合格予想模擬試験も実施。セミナーと模擬試験をセットで申し込めば、26,000円（通常27,000円）の割引価格が適用される。模擬試験は、過去10年の問題を分析し、08年度改正情報を加味して同校が作成したものだという。本番同等の水準を保っているとのことで、合格基準などの見極めに最適だ。受験は在宅でも可能。

<国内旅行管理者合格対策集中セミナー>
日時：8月15日（金）〜16日（土）　10:00〜17:00
料金：24,000円／模擬試験とセット申し込みの場合26,000円（通常27,000円）
※いずれか1日のも受講の場合は14,000円（セット割引なし）

<国内旅行管理者実力判定予想模擬試験>
日時：8月17日（日）　13:30〜15:00　※在宅受験申込も可
料金：3,000円

●問い合わせ
　ホスピタリティツーリズム専門学校　　TEL：03-3371-1401
　〒164-8550東京都中野区東中野3-18-11

108 ：名無し検定１級さん：2002/07/09(木) 13:21:09
一発合格！総合旅行業務取扱管理者試験
http://srgtk.blog123.fc2.com/
旅行管理者試験・合格作戦
http://blogs.yahoo.co.jp/itr0701comy
旅行管理者試験・合格への道
http://plaza.rakuten.co.jp/itr2007comy/

109 ：名無し検定１級さん：2002/07/09(木) 23:49:33
おっ、これ、イイね。
108乙！

総合旅行業務取扱管理者試験 平成20年度受験案内はこちらをクリックしてください。
http://www.jata-net.or.jp/seminar/exam/h20examsogo_guide.htm

みなさん、はじめまして。